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Choisir son entreprise de nettoyage

Horaires de nettoyage

Vous devez vous assurer que le planning de nettoyage permet d'intervenir aux heures qui vous conviennent. Certaines sociétés ne souhaitent pas que le nettoyage soit effectué durant les heures d'ouverture de leurs bureaux, si c'est votre cas vous devez poser cet impératif dès le départ. Cette condition peut impliquer une impossibilité pour le prestataire, et vous passerez alors au suivant.

Références de l'entreprise de nettoyage

L'entreprise de nettoyage a-t-elle des références intéressantes peut-elle communiquer sur ses clients ? Renseignez-vous sur l'histoire de l'entreprise, sur sa réputation sur Internet même si cela doit être relativisé; Demandez à vos partenaires fournisseurs ou clients de vous conseiller un service de nettoyage. Sinon, sur internet les avis clients et les notations peuvent faire l'affaire lorsque diverses sources se recoupent de façon cohérentes.

Tarifs de l'entreprise de nettoyage

Les tarifs restent aujourd'hui un critère important, mais seulement si on arrive à comparer des services identiques. Comme pour toute prestation commerciale, vous voulez obtenir le meilleur prix mais la qualité de service doit être prise en compte de façon prioritaire. Comparer les tarifs de plusieurs services de nettoyage, c'est aussi tenir compte de la teneur exacte et des engagements qualités du prestataire.

Niveau et fiabilité du personnel de nettoyage

Quelles sont les régles qui préside au recrutement du personnel ? Chez-vous vous ne laissez pas entrer n'importe qui et dans vos locaux ce doit être pareil ! Pour cela le personnel de votre prestataire vous concerne. Si la personne qui nettoie votre bureau le fait au cours des heures ouvrables, vous devez être sur qu'elle se comporte en professionnel et respecte vos espaces de travail. Si le personnel intervient hors des heures de bureau, l'agent de propreté doit être digne de confiance.

Assurances de l'entreprise de nettoyage

Cela peut sembler trivial, mais l'entreprise de nettoyage a-telle bien les assurances nécessaires ? Cette question est liée directement à la protection de votre société. En cas de dégâts aux ordinateurs, aux données ou moins grave aux mobiliers, ou à tout autre équipement de l'entreprise l'assurance du service doit être à la hauteur.

Quelles sont les qualités de leur politique d'assurance ? Demandez à l'entreprise de nettoyage ce qu'elle fera pour que vous soyez satisfaits de ses prestations. Prévoyez à l'avance ce qui doit être fait si jamais vous étiez insatisfaits de ses services. Recevrez-vous du crédit pour un travail qui est de moindre qualité ? Ce sont toutes les choses qui doivent être résolues avant qu'un problème n'arrive, et de préférence, par écrit.

Personnel dédié à votre entreprise...

L'agent ou les agents de nettoyage chargés de vos locaux seront-ils toujours les même ? vous avez votre mot à dire là dessus et plus que ça encore ! Si vous privilegiez d'avoir toujours les mêmes intervenants pour des raisons d'intégration, ou de spécificités des lieux, votre fournisseur du service doit s'y engager et tenir cet engagement.

Formation du personnel de nettoyage

Comment l'entreprise de nettoyage forme-elle ses agents ? Vous devez vous soucier de cela afin d'être sûrs que l'équipe ou l'agent de nettoyage ait bien les qualifications attendues par vous et effectue le travail de nettoyage selon les règles convenues. Pour certaines interventions sensibles, concernant par exemple des installations électriques, le personnel dispose-il bien d'une habilitation ?

Qualité de l'offre commerciale

L'entreprise de nettoyage présente parfois une offre à tarif préferentiel pour décrocher un marché, mais cela ne comprend pas tout, vous devez vous en assurer. Par exemple, fournit-elle bien ses propres solutions de nettoyage, ses équipements et produits ? Ces petits plus vous aide à faire le tri entre les quelques services de nettoyage de votre short list.

Respect de l'environnement

L'entreprise de nettoyage met-elle en avant un engagement de respect de l'environnement, a-t-elle une charte en la matière, ou donne-elle le choix à ses clients ? Cela peut-être un facteur de plus dans votre décision, surtout si vous considérez que la toxicité de certains détergent ou produits nettoyant n'est absolument pas un vain mot. Cet effort doit-être pris en compte mais sans pénaliser un tarif légèrement supérieur, car on parle là de qualité !

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